Jeddah – Konferensi dan Pameran Layanan Haji dan Umrah (Hajj and Umrah Services Conference and Exhibition) merupakan perhelatan akbar tahunan yang diselenggarakan oleh Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi berkolaborasi dengan Program Pengalaman Jamaah Haji (Pilgrim Experience Program), salah satu program realisasi Saudi Vision 2030.

Ajang internasional ini mempertemukan para menteri agama, duta besar, penyedia jasa akomodasi, katering, transportasi penerbangan, perbankan, dan pengembang teknologi dari lebih dari 80 negara di dunia.

1. Menuju Transformasi Digital dan Inovasi Pelayanan

Sejak pertama kali diluncurkan di "Jeddah Superdome" dengan tajuk "Transitioning Towards Innovation", konferensi ini menjadi ajang peluncuran berbagai inisiatif terobosan:

• Ekosistem Aplikasi Nusuk: Platform digital resmi terintegrasi yang memudahkan pengurusan visa umrah mandiri, izin raudhah, dan paket manasik interaktif.
• Standarisasi Kualitas Akomodasi: Sertifikasi hotel bintang lima di sekitar Masjidil Haram dan Nabawi, serta tenda ber-AC tahan api dengan konsep modular modern di Mina.
• Pemberdayaan Katering Higienis: Penyediaan menu makanan bernutrisi tinggi dengan cita rasa khas masing-masing negara asal jamaah, termasuk menu nusantara.
• Inisiatif Koper Cerdas & Bagasi Terpadu: Layanan pengantaran bagasi jamaah langsung dari bandara ke kamar hotel tanpa antre di terminal kedatangan.

2. Komitmen Khadimul Haramain Melayani Umat

Menteri Haji dan Umrah menegaskan bahwa konferensi ini mencerminkan komitmen tulus kepemimpinan Kerajaan Arab Saudi dalam memberikan pelayanan terbaik, memuliakan para tamu Allah, dan mewujudkan perjalanan ibadah yang aman, khusyuk, dan membekas di hati setiap muslim.